Versandrichtlinien

Wir bei Barksilence legen Wert darauf, Ihre Bestellung schnell und sicher zuzustellen. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien weiter unten, um wichtige Informationen zur Bestellabwicklung und Lieferung zu erhalten.

Auftragsbearbeitung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Bestellungen werden an Wochenenden und Feiertagen nicht versandt oder zugestellt.

Lieferzeit

Die voraussichtlichen Lieferzeiten variieren je nach Standort und gewählter Versandart. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 5–12 Werktagen nach Versand zugestellt.

Versandkosten

Die Versandkosten werden im Warenkorb anhand Ihrer Lieferadresse und der gewählten Versandart berechnet. Alle anfallenden Gebühren werden Ihnen vor der Zahlung deutlich angezeigt.

Auftragsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Fortschritt Ihrer Sendung verfolgen können.

Lieferverzögerungen

Lieferverzögerungen können aufgrund von Faktoren auftreten, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, wie z. B. Zollabfertigung, Verzögerungen beim Transportunternehmen oder Witterungsbedingungen. Barksilence übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die durch diese Umstände verursacht werden.

Falsche Adresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse beim Bezahlvorgang korrekt ist. Barksilence übernimmt keine Haftung für Bestellungen, die an falsch angegebene Adressen geliefert werden.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@barksilence.co. innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung, damit wir Ihnen umgehend helfen können.