Rückerstattungsrichtlinie

Anspruch auf Rückerstattung

Barksilence-Kunden können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ihrer Bestellung eine Rückerstattung beantragen. Voraussetzung hierfür ist, dass das Produkt unbenutzt , in der Originalverpackung und in wiederverkaufsfähigem Zustand ist.

So beantragen Sie eine Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu veranlassen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@barksilence.co Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an. Unser Support-Team wird Ihre Anfrage prüfen und Ihnen innerhalb von zwei Werktagen antworten.

Rückerstattungsbearbeitung

Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode . Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde.

Rückversand

Kunden tragen die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, der erhaltene Artikel war defekt oder falsch . Wir empfehlen die Nutzung eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung , um eine sichere Zustellung zu gewährleisten.